Livraisons

 

Les commandes sont traitées et expédiées le lendemain du jour de leur enregistrement.
Les commandes passées le vendredi, le samedi ou le dimanche sont traitées et envoyées le lundi suivant.
Les commandes passées un jour férié sont traitées et expédiées le jour ouvré suivant. L'expédition de la commande est donc traitée en général dans le jour ouvrable suivant son enregistrement.

CALCUL DES FRAIS DE PORT

Frais de port offerts pour toute commande d'un montant supérieur à 45 euros TTC (Colissimo) et 60 euros TTC (UPS).
Toute commande d'un montant inférieur à 45 euros TTC sera expédiée moyennant une participation forfaitaire de 7,00euros pour le service Colissimo et 14 euros pour UPS.

SUIVI DES COLIS

Dans la rubrique "Mes Commandes" de la page "Mon Compte", vous trouverez le numéro de tracking ainsi que le lien internet permettant le suivi de votre colis du départ de notre service à la livraison finale.

LIVRAISONS

Dès réception de votre commande passée sur notre site internet, vous recevrez votre colis dans les meilleurs délais. iTea garantit que les produits ont fait l'objet de tous les soins nécessaires afin d'assurer leur conformité à la description qui figure sur le site à la date de la commande.

L'adresse de livraison ne doit pas être une boîte postale. Si tel était le cas, la commande ne pourrait être prise en considération.

Pour mieux vous servir, iTea a sélectionné La Poste (colissimo suivi) et UPS pour le transport de votre colis.
Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée dans la commande. En cas d'absence du destinataire ou d'une personne pouvant prendre possession des produits lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le client l'invitant à retirer les produits.